Продающие тексты
Реклама и грамотная подача товара или продукции покупателю или потребителю имеет особое значение при привлечении новых клиентов. Для того чтобы данная информация была подана в полном объеме используют продающие тексты, которые пишутся в соответствии с определенными правилами.
На коммерческих страницах Вашего сайта должен быть именно такой текст, а не полотно информационного текста. Почему? Давайте разберем.
- Грамотно написанный продающий текст обеспечивает и высокую конверсию;
- Продающий текст на коммерческой странице должен дать ответы на вопросы и решить проблему пользователя. То есть, он будет релевантным, что напрямую влияет на SEO-продвижение сайта;
- Текст написан для людей, а не для поисковых систем. Поэтому сайту не должны быть страшны санкции за тексты. Ранее я уже писал про алгоритм Баден-Баден Яндекса и приводил примеры падения позиций и трафика.
Не стоит пытаться сэкономить время и деньги, а если не получается написать самому или нет малейшего представления о том, как это сделать правильно, делегируйте работу копирайтерам. Иначе эффект будет совсем обратным, а это означает полный провал рекламы продвигаемого товара.
Важно помнить, что на конверсию влияет не только текст и его представление на сайте. Но не нужно переоценивать (так и недооценивать) его возможности. Универсального рецепта в создании продающего текста не существует, нужно пробовать разные форматы и найти для себя самый эффективный формат.
Что такое продающий текст и зачем он нужен?
Первое, что приходит в голову при упоминании словосочетания «продающий текст» — это текст, который помогает продавать. То есть, который влияет на желание купить.
Каждый такой текст непременно должен быть привязан к продвигаемому товару как можно более подробно — обязательно указание производителя, оснащения, технических характеристик и используемого сырья. Помимо этого, в таком тексте должны быть указаны различные преимущества, например, информация об экологичности производства и упаковки.
Особое значение имеет качество товара, однако, в продающем тексте стоит избегать субъективной оценки — только беспристрастный анализ всех параметров и качественных характеристик. Лучше всего, если описание качества будет основано на личном опыте, но без положительных или негативных примечаний.
Вывод здесь только один — прежде чем сесть писать качественный и эффективный продающий текст, необходимо тщательно изучить всю имеющуюся информацию и подать ее потребителю в том виде, который выгодно подчеркнет все качества продвигаемого товара. Не стоит брать непроверенные данные, поскольку это перечеркнет все усилия копирайтера и подорвет авторитет продавца. Только реальные факты без преувеличения позволят создать эффективный текст, который действительно будет продавать.
Подготовка к написанию: что учесть перед написанием?
Прежде чем приступить к написанию продающего текста, необходимо произвести подготовительную работу, которая и обеспечит эффективность подаваемой информации.
Подготовка к написанию текста включает в себя следующие этапы:
- Четкое формулирование целей. Здесь важно получить понимание того, что именно требуется получить от потребителей. Важны их чувства, действия и мысли после прочтения. Каждое эффективное решение задачи требует грамотной формулировки и особого внимания. Если нет конкретной задачи, то итоговый текст вряд ли обеспечит высокие результаты рекламы в целом.
- Ориентация на клиента. Необходимо понимание того, на кого именно направлен продающий текст. Какого пола клиент, где он проживает и в каких условиях? Все это позволяет получить представление о целевой аудитории, которой будет действительно интересна данная информация. Если текст не будет направлен на конкретного клиента, то от него не будет никакого эффекта и результата ожидать от него также не стоит. Все вышеперечисленное в итоге приведет к тому, что и время, потраченное на написание текста, и деньги, которые были потрачены на оплату работы копирайтера, были потрачены впустую.
- Анализ потребностей современного потребителя. Для наибольшего эффекта от продающего текста необходимо владеть информацией о происходящем в мире и отслеживать популярные посты в социальных сетях. Здесь необходима работа маркетологов, которые производят анализ рынка, оценивают спрос и предложения на продвигаемый товар. Для того, чтобы товар был действительно востребован, необходимо предлагать покупателю то, что ему нужно. Если есть понимание того, что именно необходимо потребителю, то эффект будет максимальным.
- Избегать рамок. Не стоит использовать стандарты — писать текст определенного объема. Лучше обратить внимание эффективность текста, что позволит повысить продажи, а не на количество знаков в нем. Длинный текст — это не всегда хорошо — особенно если здесь будет много «воды» и никакой конкретной информации. Лучше концентрированный текст в подробной информации, чем «растянутые» предложения, в которых нет никакой конкретики.
Как писать продающие тексты? Основные правила
Приступая к написанию текста, каждый копирайтер знает, что в работе есть установленные правила и для того, чтобы он был эффективным — необходимо их придерживаться:
- Последовательность. Основная цель продающего текста — продать товар, однако, нет необходимости сразу же призывать к покупке или заказу товара. Важнее обозначить проблему потребителя, привлечь внимание к ее актуальности и после этого предложить эффективное решение. После этого следует переходить к преимуществам товара и подчеркнуть параметры, которые заслуживают внимания, а значит объясняют почему продукцию нужно купить в определенном месте. Для того чтобы текст был более прост для восприятия, необходимо использовать маркированные списки, вставки, цепляющие заголовки и интригующие подзаголовки. Такой подход обеспечивает не только возможность оценить работу компании и степень доверия к ней, а также свое желание совершить покупку. Однако, не следует слишком ярко и эмоционально хвалить товар или услугу. Необходимо использовать только реальные факты, но подача их должна быть сделана красиво.
- Ответы на возникающие вопросы. Продающий текст должен содержать не только описание, но ответы на вероятные вопросы, возникающие у потребителя. Вся необходимая и важная информация должна быть преподнесена в простой форме. Лучше всего встать на место читающего и подумать, какие вопросы по мере прочтения у него могут возникнуть. Если потребитель не сможет быстро найти ответ на вопрос, то, скорее всего, он перейдет на другой сайт или просто не дочитает информацию в принципе. Однако, не следует вмещать всю информацию в один текст — строго дозированная и только важная информация станет лучшим решением.
- Описание скидок, акций, бонусов и гарантий. Каждому приятно получить дополнительные предложения и сэкономить хоть немного. Любые акции и бонусы непременно привлекут внимание и заставят покупателя оценить выгоду предложений, а значит и сделать заказ именно у этого продавца. Не стоит ставить во главу угла доступность цен, поскольку высококачественный товар по определению не может быть слишком дешевым. Все адекватные покупатели это понимают, а потому не стоит рисковать, обещая заниженную цену.
- Демонстрация авторитетности и внимательного отношения к клиентам. В случае если компания или фирма давно работает на рынке услуг или товаров и имеет соответствующие сертификаты и свидетельства необходимо предъявить их в открытом доступе. Если среди покупателей есть знаменитые люди, то об этом также следует рассказать. Однако, важно соблюдать баланс между демонстрацией достоинств и преимуществ и открытым хвастовством.
- Призыв к действиям. После аккуратных и вежливых убеждений необходимо переходить непосредственно к предложению приобрести товар или услугу именно здесь и сейчас. Такой призыв должен быть сформулирован в мягкой форме — тактичность и убедительность прежде всего. Для этого можно использовать акции и бонусы, ограниченные по сроку действия. Использование таких слов как «сейчас» и «только сегодня» непременно привлекут внимание. Однако, важно избегать излишней любезности и мольбы о приобретении товара или заказе услуги — все это выглядит не очень убедительно. Помимо этого, стоит избегать определенных требований, поскольку у потребителя может возникнуть мысли о том, что его заставляют сделать покупку.
- Рассказ о совершенных покупках. Можно использовать реальные отзывы клиентов, которые остались довольны покупкой именно у этого продавца. Живые факты гораздо интереснее, а значит и внимание к товару или услуге будет наибольшим. Однако, важно соблюдать баланс — не стоит перенасыщать текст отзывами, иначе может появиться впечатление, что продавец излишне хвастлив.
- Привлекающие внимание заголовки. Одна из важнейших составляющих продающего текста — заголовок. Привлечь внимание читателя заголовком, значит, получить почти готового покупателя. Однако, придумать привлекательный заголовок дело непростое. Здесь не следует «вываливать» на потребителя всю информацию, но и отвлекаться от темы также не следует.
- Подведение итогов. В конце текста необходимо сделать вывод и указать контактные данные для связи с привлечением внимания к уникальности предложения, изложенного в тексте.
Такие нехитрые правила гарантируют результативность, а значит и позволит повысить продажи, что в итоге увеличит размер общей прибыли. Если остались вопросы, как написать продающий текст, оставляйте их в комментариях.
Грубые ошибки при написании?
Хороший продающий текст преподнесет покупателю всю нужную информацию, которая действительно продает. Если нет никакого результата, значит, текст неэффективен и его следует заменить. Важное внимание следует уделить распространенным ошибкам:
- Избегать штампов. Не стоит употреблять общепринятые словосочетания «Надежный продавец», «Мы рады предложить товар» и «Мы рады оказать любую поддержку» — это только отталкивает потенциального покупателя. Необходимо преподносить информацию в доступной форме и говорить о фактических качественных характеристиках товара.
- Канцелярский язык. Важно избегать таких конструкций как, «оказываем помощь» или «осуществляем продажи» — все это вводит покупателя в уныние и шансы на то, что он дочитает все до конца минимальны.
- Сложные предложения. Стоит избегать предложений на 6-7 строк, перенасыщения терминами, которые непонятны самому автору, не говоря уже о покупателях. Важно разбивать длинные предложения на небольшие и не использовать деепричастные обороты и сложные конструкции. В случае, если в тексте приводятся какие-либо термины, то необходимо сразу же давать им пояснение.
- Текст без указания выгоды покупателя. В тексте стоит говорить о продукте, а не о компании. Поэтому важно уделить внимание именно продвигаемой продукции, а не подчеркивать профессионализм специалистов, работающих в фирме. Покупатель должен получить четкую информацию о том, что ему дает приобретение товара именно здесь и сейчас. Важно рассказать все то, что важно для потребителя, а не говорить о преимуществах продавца в сравнении с другими.
- Нет четкой структуры. Нельзя часто повторять одни и те же слова и предложения, терять нить повествования и использовать ошибочную терминологию. Необходимо грамотно выстраивать структуру текста — автор должен тщательно продумать алгоритм подачи информации.
- Использование слов в превосходной степени. Нужно знать меру и не злоупотреблять такими словами, как «великолепнейший» или «лучший из самых лучших» — такие конструкции только подрывают доверие покупателя. Но полностью отказываться от сравнительных прилагательных не стоит — они помогают в продвижении коммерческих страниц.
- Отсутствие или некорректное форматирование. Текст с использованием слов, написанных заглавными буквами, различные шрифты, использование разнообразных цветов, длинные абзацы — все это отталкивает. Продающий текст, оформленный неаккуратно, никогда не будет работать. Лучше всего использовать один простой шрифт, грамотно применять курсив или жирный шрифт и не перегружать текст цветовым оформлением. Текст должен быть разбит на небольшие абзацы по 4-5 строк.
- Непривлекательный заголовок. Скучный и неинтересный заголовок, в котором есть неоправданные заявления или нет никакой смысловой нагрузки. Если заголовок не цепляет, то покупатель пройдет мимо и это закон.
- Ошибки. Каждого читателя, без сомнений, раздражают грамматические или стилистические ошибки. Никто не дочитает такой текст до конца, да и доверия к такому продавцу вряд ли возникнет. Не стоит пренебрегать программами проверки на ошибки — от этого текст только выигрывает.
- Нет завершенности. Вроде бы все идет по плану. Заголовок цепляет, текст написан грамотно во всех отношениях, итоги прописаны просто и четко. В продающем тексте обязательно должен быть призыв к действию — купить именно здесь. Указать все контактные данные, объяснить простым языком все шаги для приобретения товара и дать информацию о том, для чего это в принципе необходимо сделать.
Каждый копирайтер знает, что после написания продающего текста ему нужно «дать отдохнуть». Именно вычитка на свежую голову позволит заметить все ошибки, которые случайно могли «просочиться» в текст. Своевременное их устранение дает возможность получить «чистую» и эффективную рекламу, которая работает.
Заказать или написать самому?
Продающий текст требует внимательного и профессионального подхода. Если продавец не владеет искусством грамотной подачи качественных характеристик товара, то стоит поручить написание текста копирайтерам. Такие специалисты обладают всеми необходимыми знаниями, что позволяет создать действительно работающий текст, в котором не будет грубых ошибок, а значит он будет максимально эффективным.
Обязательно необходимо изучать портфолио специалиста для того, чтобы убедиться, что он умеет писать именно продающие тексты, прочитав которые возникает желание приобрести именно этот товар и именно здесь.
Грамотный копирайтер обязательно использует следующие приемы:
- Аллитерация — повторное использование однородных звуков в предложениях, что приводит к звучности и выразительности текста. Особенно хорошо данный прием работает в заголовках.
- Факты — использование лаконичной и реальной информации при обозначении проблемы и подчеркивании позитивных сторон.
- Мнение — различные доказательства специалиста в определенной области либо авторитетного человека. Такой подход позволяет произвести положительное впечатление.
- Повторы — использование словосочетаний, фраз и целых предложений, которые подчеркивают значимость проблемы и выгоды. Здесь не требуется повторять предложения дословно — его можно формулировать различными способами, создавая определенный акцент. Такой прием обеспечивает эмоциональное ударение в продающем тексте, что помогает выделить главное в нем.
- Примеры — показывают весь процесс покупки на определенном человеке и указывают все полученные им выгоды.
- Статистические данные — данная информация дает возможность доказать эффективность решения проблемы потребителя.
- Тройное повторение — ключевое слово или УТП необходимо повторить минимум 3 раза, что обеспечит лучшее его восприятие у читателей.
Заказывая продающий текст профессиональному копирайтеру, необходимо предоставить все требования и подробное техническое задание с информацией о производителе, сырье, материале, условии предоставления услуг и с иными важными данными.
Подведем итоги
Продающий текст будет максимально эффективным, если будет произведена качественная редактура. Здесь важное значение имеют определенные слова, которые можно использовать в тексте или абсолютно запрещено.
Для результативности работы продающего текста можно использовать следующие приемы:
- применять глаголы для динамичности текста;
- не рассказывать о компании или фирме, а только о потребителе;
- говорить понятным языком с целевой аудиторией;
- следить за размером предложений и длиной абзацев;
- избегать отрицания — не использовать частицу «не»;
- создавать настоящие образы;
- использовать лексическое разнообразие;
- применять активный призыв;
- формулировать риторические вопросы;
- подчеркнуть свободный выбор читателя;
- использовать программы для проверки грамматики и стилистики, а также уникальности.
Написать продающий текст — дело непростое. Здесь необходимы достаточное время, обширные знания и опыт работы копирайтером. Только настоящий «цепляющий» текст будет работать — иначе слова были направлены в пустоту. Нет ничего более скучного, чем текст, в котором нет никакой информативности и конкретной пользы для читателя. Покупатель должен получить общее представление о том, что именно здесь продается, какие выгоды он приобретает в случае покупки у данного продавца и в чем именно заключается различие товара, представленного на сайте от аналогичных у других продавцов.
Грамотно продуманный продающий текст обеспечивает эффективность рекламы, а значит позволяет значительно расширить охват целевой аудитории и продвинуть товар быстро и качественно. Для покупателя важно, чтобы текст был «живым» и информативным. А также, чтобы в нем содержалась вся необходимая информация для получения ответов на возникающие в процессе чтения вопросы о предлагаемой продукции или услуги.
Спасибо за подробную статью. Все понятно и легко воспринимается.