Мозговой штурм - метод мозгового штурма в решении задач

Бизнес

Когда Стиву Джобсу не хватало денег, он садился думать, а не бежал работать. Одна голова хорошо, но брейншторминг лучше! Мозговой штурм — это способ решения любого вопроса, позволяющий сдвинуть с места любую сложную задачу. Благодаря тому, что над вопросом думает сразу несколько человек, получается добиться высококачественных результатов. Сегодня мы рассмотрим данную тему более обстоятельно и разберем способы эффективного применения.

Алекс Осбор разработал метод мозгового штурма в середине 19 века как способ быстрого решения вопросов. Автор видел в данном способе — один из самых эффективных методов группового мышления. И я с ним полностью согласен. Метод эффективен для всех сфер, особенно в интернет-маркетинге. С одной стороны, вроде все давно придумано за нас, а с другой — можно выделиться на фоне конкурентов и применить новые способы привлечения клиентов, используя опыт и идеи всех участников мозгового штурма.

Как провести мозговой штурм?

Заключается он в том, что собирается определенная группа людей для решения проблемы. Сначала генерируются различные идеи и предложения. Учитывая особенности каждого участника (его опыта, знаний, способа мышления), у нас появляются множество вариантов решения любой задачи.

Из всех предложенных идей выбираются те, которые могут иметь наибольшую результативность и эффективность. Что в итоге приведут к гарантированному положительному результату. Дополнительно это способствует раскрытию и развитию способностей и творческих возможностей людей, которые принимают участие в обсуждении проблемы. Каждое такое мероприятие содержит 3 этапа.

Этапы мозгового штурма:

Определение всех нюансов — предварительная организационная работа, которая заключается в уточнении темы и подборе людей для группового решения вопроса.
Генерирование идей — основной этап, от которого и зависит результат мозгового штурма. Именно здесь необходимо действовать в соответствии со следующими правилами:
1. выдавать максимальное количество идей без каких-либо ограничений;
2. принимать во внимание любые идеи (даже самые неадекватные);
3. сочетать предлагаемые решения и производить их качественное усовершенствование;
4. избегать критического анализа идей — запретить друг другу и себе в том числе любое оценочное суждение идеи (как хорошее, так и плохое).
Распределение и оценочный анализ идей — финиш работы, который отличается особой важностью. Здесь следует помнить, что именно этот этап гарантирует возможность увидеть самые эффективные идеи, а значит мозговой штурм позволит прийти к нужному итогу. На данном этапе критическая оценочная характеристика просто необходима. Эффективность достигается за счет согласованной работы всех участников и сформулированных предложений по решению поставленного вопроса.

Для данного мероприятия лучше произвести разделение людей в рабочей группе на 2 категории:

люди, которые предлагают идеи для решения поставленного вопроса;
комиссия для аналитики и оценки всех предложенных решений.

В мозговом штурме участвует группа людей — ведущий и специалисты. Ведущий обозначает суть вопроса, а остальные подают идеи, возникающие в голове. В случае, если у Вас задействованы люди, занимающие любые должности и обладающие «разнокалиберными» рангами и чинами, то следует выдвигать идеи в зависимости от статусного уровня. Это дает возможность избежать психологического момента «неминуемого «поддакивания» вышестоящему». Либо же организовывать группы таким образом, что в них не будет подчиненных.

Начало мозгового штурма всегда одинаково — сформулированные идеи отличаются посредственностью, но по мере того, как участники вникают в проблему, активизируется их мышление и творческие способности. Что в итоге приводит к тому, что получаются нетривиальные и высокоэффективные идеи. Все мысли регистрируются, после чего тщательно анализируются. Возможно также доразвить какую-то идею. В итоге получается идеальный вариант решения вопроса.

Преимущества мозгового штурма

Ключевые преимущества данного метода решения вопроса заключаются в следующих нюансах:

Работа в коллективе людей с разнообразным опытом, мировоззрением и багажом знаний дают максимальный эффект;
В процессе генерирования и обсуждения идей значительно возрастает количество вариантов;
Процесс мозгового штурма дает возможность раскрыть потенциал как в творческом, так и интеллектуальном плане, что в итоге превращает групповое решение вопроса в увлекательное занятие;
Атмосфера мозгового штурма наполнена дружелюбием и позитивным настроением, что позволяет людям не только спокойно относиться к критике, но и попробовать себя в импровизации для проявления творческих способностей и повышению общего доверия к соучастникам.

Исходя из вышеперечисленного можно смело говорить, что мозговой штурм отличается высокой эффективностью и это объясняет его востребованность в любой области для анализа даже сложнейших задач.

Именно групповая работа дает возможность достичь высочайших результатов. Неорганизованное проведение мозгового штурма может привести к негативным итогам, что сводит все плюсы метода к нулю.

Ключевые моменты результативности

Перечень правил, которые позволяют достичь максимального результата:

Предварительная стадия. Участники приступают к подготовке за несколько дней до самого мероприятия. Как правило, ведущий за 3-4 дня обозначает проблему, что дает возможность приступить к ее решению в привычной для участников обстановке. Именно это позволяет более конструктивно подойти к самому мозговому штурму и начать его уже с конкретных идей.
Большое количество людей. Мозговой штурм будет наиболее эффективным в случае, если в нем будет участвовать много человек, которые, в свою очередь, смогут выдвинуть как можно больше идей, а потому и результат процесса будет максимальным.
Точное определение проблемы. Перед тем как начать мозговой штурм необходимо уточнить саму суть вопроса и все его ключевые моменты. Такой подход дает возможность настроить группу для комплексного решения и убедиться в том, что все участники понимают поставленный вопрос.
Запись поступаемых идей. Во время мозгового штурма ведущий записывает все идеи. Стоит отметить, что это следует делать всем участникам, что только повышает эффективность работы и позволяет не упустить главное. Помимо этого, список всех идей будет составлен с учетом всех даже самых оригинальных предложений.
Отсутствие критики. Данный момент я упоминал еще в правилах проведения мозгового штурма, однако, ему следует уделить особое внимание. Не стоит отрицать даже самую нелогичную идею — иногда именно такая приводит к тому самому решению, что обеспечивает эффективность и результативность мозгового штурма. К тому же стоит помнить, что любая критика — это демотиватор, а потому использовать ее не следует ни в коем случае.
Максимальное количество идей. Важное значение имеет понимание того, что каждый участник должен предлагать как можно большее число идей. Многие участники, которые не имеют достаточного опыта в проведении данного мероприятия, могут бояться высказывать идеи и просто замалчивать их. Такое поведение значительно уменьшает эффективность мероприятия, а значит высоких результатов ждать не следует. Второй этап мозгового штурма должен быть наполнен постоянным производством идей, что и позволит получить решение, которое будет идеальным во всех отношениях.
Привлечение людей сверх оговоренного числа. Если задача мозгового штурма заключается в поиске сотни решений, а получить их никак не удается, то используется вариант расширения группы новыми людьми, которые могут даже не присутствовать во время мозгового штурма, а предлагать свои идеи посредством опроса в социальных сетях.
Объединение идей. Такой подход позволяет получить максимальный результат и наибольшую эффективность имеет в том случае, когда участники имеют различный социальный статус.
Визуальное сопровождение. Для того чтобы мозговой штурм был максимально результативным, необходимо иллюстрировать наглядными пособиями, плакатами и таблицами.
Негативный результат. Иногда во время мероприятия вы можете понять, что интуиция повернулась не в ту сторону и результат совершенно не тот, что изначально был запланирован. Однако, если настраиваться на любой итог мероприятия, то это не будет неприятным сюрпризом, а значит и методы повышение эффективности будут использованы с умом.

Универсальность метода мозгового штурма заключается в том, что использовать его можно в любой ситуации и области деятельности. Здесь важное значение имеет организация процесса с учетом нюансов и сложности проблем, а также следование основным стадиям метода и правилам его организации. Именно в этом случае результат будет максимально эффективным.

Плюсы и минусы метода для участников

Мозговой штурм обладает рядом преимущества и способствуют развитию следующих качеств:

творческое и аналитическое мышление;
коммуникативность;
фантазия и воображение;
позитивное восприятие адекватно высказанной критики.

Помимо этого, стоит отметить и такое достоинство метода, как то, что к данному мероприятию нет сильной необходимости готовиться заранее. К минусам метода следует отнести его неприменимость относительно сложнейших дискуссионных проблем, поскольку такой процесс сложно регулировать, а значит и достичь высокой результативности нельзя.

Сфера применения

Метод мозгового штурма применим в любой сфере деятельности. Стоит отметить, что и ограничений по возрасту здесь нет. Он прекрасно работает как в детском саду или школе, так и в офисе или на производстве.

Ведущий может определить любую тему и начать дискуссию, а участники уже в процессе непременно начнут втягиваться и предлагать свои идеи. Данный метод широко используется в нормальных школах и высших учебных заведениях для раскрытия потенциала школьников и студентов, что повышает тягу к знаниям.

Такое применение метода позволяет повысить интерес к предложенной проблеме, а значит быстро и правильно решить обозначенную задачу. Ведущему остается только регистрировать идеи, которые выдвигают участники, и грамотно их проанализировать и распределить.

Примеры использования мозгового штурма для офисных работников:

Если Вы директор компании, то можете собирать 1-2 раза в месяц руководителей отделов для решения разных вопросов: как повысить эффективность работы; способы перехода на новый уровень; куда компании развиваться дальше; где найти новых клиентов и так далее. Таким образом, у Вас будет виденье для развития компании и сплоченность руководителей отделов, которые начнут лучше общаться друг с другом.
Если Вы руководитель отдела, Вы можете собирать подчиненных и обсуждать: способы решения для конкретного проекта одного из подчиненных. Например, как привлечь дополнительный трафик, как улучшить рекламную кампанию и сэкономить бюджет.Это позволит не только улучшить работу Вашей группы, но и повысить интерес сотрудника к работе.

Важные советы

Использование метода мозгового штурма требует соблюдение некоторых рекомендаций и правил:

Подбор темы и задачи должен быть произведен таким образом, чтобы участникам это было действительно интересно. В таком случае положительный результат обеспечен, а также появляется возможность разработать новые подходы для решения задачи. Если кому-то это неинтересно, то лучше его не брать в группу. Он может потянуть за собой и других участников группы и испортить все мероприятие.
Ведущий должен внимательно следить за формулировкой идей, поскольку может быть ситуация, когда одна и та же идея может повторяться в разных интерпретациях. Здесь важно направить участников в нужную сторону для получения новых решений.
Для получения максимального эффекта рекомендуется периодически обращаться к человеку в группе, что позволит получить свежую идею для решения вопроса с наибольшей эффективностью.
Неудачи метода могут быть обусловлены скромностью людей в группе, которые будут замалчивать идеи или не проявлять интерес к обозначенной задаче.

Метод мозгового штурма — прекрасный инструмент для работы в коллективе, который позволяет достичь максимальных результатов за непродолжительное время. Данный процесс может быть применим в любой области, а его эффективность доказывает то, что мозговой штурм — это самый простой вариант разрешения вопроса. Сотрудничество с другими людьми дает возможность не только составить план решения, но и сплотить группу, что, безусловно, даст возможность в итоге дойти до наилучшего результата.